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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Collecte des Informations

frapivolorolian collecte diverses informations lors de votre utilisation de nos services de conseil en ajustement budgétaire. Ces données nous permettent de personnaliser nos recommandations et d'améliorer votre expérience financière.

Informations personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale pour établir votre profil client.
Données financières : revenus, dépenses mensuelles, objectifs budgétaires et préférences d'épargne.
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions.
Données de communication : historique des échanges, préférences de contact et commentaires.

2 Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations exclusivement dans le cadre de nos services de conseil financier. Chaque donnée collectée sert un objectif précis lié à l'amélioration de votre situation budgétaire.

Vos données financières nous permettent d'analyser vos habitudes de consommation et de proposer des stratégies d'ajustement personnalisées. Les informations de contact facilitent nos échanges et le suivi de vos progrès budgétaires.

Nous pouvons également utiliser vos données à des fins analytiques internes pour améliorer nos méthodes de conseil et développer de nouveaux outils d'aide à la gestion budgétaire.

3 Partage et Transfert des Données

frapivolorolian s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux situations suivantes, conformément au RGPD.

Nos partenaires techniques certifiés peuvent avoir accès à certaines données pour assurer le fonctionnement de nos services. Ces prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre défini.

En cas d'obligation légale ou de demande des autorités françaises compétentes, nous pourrions être amenés à communiquer certaines informations dans le respect des procédures légales en vigueur.

4 Vos Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.

Droit d'Accès

Consultez toutes les données que nous détenons sur vous. Demandez un rapport complet par email sous 30 jours.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client ou par contact direct.

Droit d'Effacement

Demandez la suppression définitive de vos données, sauf obligations légales de conservation spécifiques.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire si souhaité.

5 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations sensibles.

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les communications sont protégées par un chiffrement de niveau bancaire.

Serveurs Sécurisés

Hébergement dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France.

Accès Contrôlé

Authentification à deux facteurs pour tous les comptes employés.

Sauvegardes Régulières

Copies de sécurité automatisées avec stockage redondant.

6 Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales françaises.

Les données de conseil financier sont conservées pendant 5 ans après la fin de notre relation contractuelle, conformément aux recommandations de l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR).

Les informations de facturation et comptables sont archivées pendant 10 ans selon le Code de commerce français. Passé ces délais, toutes les données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible.

7 Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies essentiels pour garantir le bon fonctionnement de nos services et améliorer votre expérience utilisateur. Vous gardez le contrôle total sur ces préférences.

Les cookies de session stockent temporairement vos préférences de navigation, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre l'utilisation de nos outils budgétaires pour les optimiser.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible en bas de page.

Questions sur la Confidentialité ?

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions.

Email : help@frapivolorolian.com
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Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.